謙聖國際法律事務所

1. 承租大樓當辦公室，為什麼會發生近千萬元損失？

1.1 當事人承租大樓作為公司辦公場所

本案當事人為知名徵信業者，因公司營運需求，與被告簽訂房屋租賃契約，承租被告所有的大樓空間作為辦公場所。對公司而言，承租辦公室除了取得空間使用之外，大樓日常安全、門禁及人員進出管理，也會直接影響公司財物與營運安全。

➙原本正常使用的辦公場所，後續卻因大樓安全管理出現問題，引發一場造成重大財產損失的縱火事故。

1.2 外人闖入大樓後發生縱火事件

被告將大樓相關管理工作委託第三方保全公司處理，但在實際管理過程中，大樓管理人員出現怠忽職守的情況。也因為管理出現漏洞，使有心人士有機會進入大樓，最後更發生縱火事件。

火勢不僅造成當事人承租的辦公場所受損，公司正常營運也因此受到影響，最終產生接近千萬元的損失。這使案件從單純的房屋租賃關係，進一步演變成涉及大樓安全管理、第三方保全及重大損害賠償的民事訴訟。

2. 大樓是房東所有，發生安全事故房東一定要負責嗎？

2.1 房屋出租後仍涉及大樓管理與維護問題

本案大樓為被告所有，而當事人則是依照房屋租賃契約承租其中空間作為辦公場所。

縱火事件發生後，案件首先需要釐清的問題之一，就是大樓所有人與實際管理者在安全維護方面各自扮演什麼角色。尤其本案並非單純發生在承租人辦公室內部的偶發事件，而是涉及外人如何進入大樓，以及大樓管理是否存在漏洞。因此，後續責任判斷就必須進一步檢視實際管理方式及事故發生過程。

2.2 是否應負賠償責任仍須依具體事實判斷

大樓發生事故，並不能單憑「房東是大樓所有人」就直接決定所有損害都應由房東負擔。

民事損害賠償仍需要進一步確認各方實際負責的事項、是否存在應注意而未注意的情況，以及相關行為與最終損害之間是否具有法律上的關聯。本案又因被告將大樓管理工作委託第三方保全公司，使責任關係更加複雜。

➙也因此，訴訟重點不能停留在「大樓是誰的」，而必須進一步釐清「實際由誰管理」、「管理上發生什麼問題」，以及這些問題與縱火事故造成的損失之間有何關係。

3. 房東委託保全公司管理，出事後責任算誰的？

3.1 大樓實際管理工作由第三方負責

本案被告雖然是大樓所有人，但實際管理工作另行委託第三方保全公司處理。這也使事故發生後產生一個重要問題：房東已經把管理工作交給保全公司，是不是就代表後續發生任何事情都與房東無關？反過來說，保全公司受託管理大樓，也不能只因自己不是房屋所有人，就當然排除相關責任。

➙因此，案件必須從各方實際負責的管理事項出發，重新確認大樓安全維護、門禁及人員管理究竟如何安排。

3.2 管理人員怠忽職守成為重要爭點

本案之所以發生重大損害，其中一項重要事實，就是大樓管理人員在執勤過程中出現疏失，使有心人士得以趁機進入大樓。當外人能夠進入受管理的大樓，最後甚至發生縱火事件時，管理流程是否確實執行，就成為求償案件中的重要爭點。因此，後續訴訟除了要證明火災造成多少損失，也必須把事故發生前的大樓管理狀況納入整理。

💡只有把「管理疏失」與「縱火造成損害」之間 的關係具體呈現，才能進一步處理各方的賠償責任。

4. 辦公室遭縱火，可以請求哪些損害賠償？

4.1 辦公場所及相關財物遭受損害

縱火事件發生後，最直接的損害就是當事人承租的辦公場所遭到破壞。對企業而言，辦公場所通常不只是單純的一個空間，其中還可能包含公司營運所需的設備、物品及其他財產。因此，進入損害賠償程序後，除了釐清誰應負責，另一項重要工作就是確認實際發生哪些損害，以及各項損失的金額。

🚨本案最終求償金額達到9,570,560元，更需要以完整證據支持各項損害主張。

4.2 公司營運受到影響也須提出證明

火災造成的影響也不一定只停留在燒毀或損壞的財物。本案當事人的辦公場所遭到縱火後，公司營運同樣受到影響，使整體損失進一步擴大。不過，營業受到影響與具體可以請求多少損害賠償，是不同層次的問題。在訴訟上，如果主張因事故產生營業上的損失，仍需要提出相應資料，使法院能夠判斷損害是否確實發生，以及請求金額是否具有依據。

5. 房東、保全互相推責時，求償案件怎麼處理？

5.1 先釐清各方在大樓管理中的角色

本案訴訟進行期間，一度出現各被告對責任歸屬互相爭執的情況。對受害的承租人而言，最棘手的地方就在於：自己的辦公室確實遭受重大損失，但大樓所有人、實際管理者及其他相關人員之間，卻可能各自主張事故不是自己造成。

➙這時不能只跟著各方說法反覆爭論，而需要先把大樓所有、租賃、委託管理及實際執勤等關係分別整理。誰負責哪些事項、事故當時發生什麼問題，都需要具體釐清。

5.2 從事故發生過程確認責任關聯

當案件同時存在多名相關當事人時，完整還原事故發生經過尤其重要。從外人如何進入大樓、管理人員當時如何執勤，到後續如何發生縱火及造成辦公場所損害，每一個環節都可能與責任判斷有關。

💡因此，本案不能只證明「確實發生火災」，也不能只證明「當事人確實損失很多錢」。如何把管理上的問題、縱火事件與最後產生的損害連結起來，才是損害賠償訴訟真正需要處理的核心。

6. 本案如何成功求償9,570,560元？

6.1 重新整理租賃、管理與縱火事故關係

當事人面對近千萬元損失後，決定委任謙聖國際法律事務所處理後續求償。

謙聖承接案件後，先從整起事件的法律關係開始重新整理，包括當事人與被告之間的房屋租賃關係、大樓所有及管理情況，以及第三方保全公司在其中所負責的工作。只有先把各方關係拆開，才能進一步處理事故責任及損害賠償問題。

6.2 找出兩造爭議中的關鍵證據

本案處理過程中，各方對責任歸屬互有爭執，使案件一度變得相當複雜。

謙聖律師進一步從相關資料中整理爭點，並找到能夠釐清雙方爭議的重要證據，使案件不再停留在各方互相主張「不是我的責任」。透過證據將大樓管理、事故發生及損害結果逐步連結，也使當事人的求償主張具有更完整的證明基礎。

6.3 最終成功取得957萬餘元勝訴結果

🧑🏻‍⚖️經過訴訟程序後，本案最終成功為當事人取得勝訴結果。

當事人原本因辦公場所遭縱火，除了空間及財物受損，公司營運也受到影響，整體損失接近千萬元。在重新釐清各方關係、事故責任及相關損害後，最終成功求償新臺幣9,570,560元。

對當事人而言，從突如其來的縱火事故，到面對各方對責任歸屬的爭執，最後終於透過民事訴訟取得相應的損害賠償。

7. 常見問題QA

是否可以向房東請求賠償，不能只看房東是不是建物所有人，仍應依事故原因、租賃關係、實際管理方式，以及房東是否具有相關法律責任個別判斷。

不一定。委託第三方管理後，各方責任仍須依具體契約、實際管理內容及事故發生原因判斷，不能僅以「已委外」直接認定所有責任都移轉給保全公司。

若確實存在管理疏失，仍須進一步證明相關疏失與損害之間的關聯，再依具體法律關係判斷賠償責任。

營業受到影響可能涉及進一步的損害賠償問題，但仍須提出相應證據證明損害確實存在、金額如何計算，以及與事故之間的關聯。

應先整理房屋租賃、大樓管理委託、實際管理方式及事故資料，分別釐清各方角色，而不是只依其中一方說法決定責任歸屬。

可依個案保存租賃契約、現場照片及影片、受損財物資料、修復或重置相關單據、公司營運資料，以及與大樓管理、保全和事故經過相關的文件與紀錄。

單純自行估算通常不足以完整證明損失。若涉及營業損害，仍應盡可能以客觀資料呈現事故前後的營運狀況及損害計算依據。

損害賠償金額仍須依個案實際損害及證據判斷。本案在釐清相關責任並提出重要證據後，最終成功為當事人取得9,570,560元的求償結果。

8. 結語：辦公室遭縱火造成重大損失，責任與損害都要完整舉證

本案原本只是一段正常的商用房屋租賃關係，當事人承租大樓空間作為辦公場所，卻因大樓安全管理出現問題，使有心人士有機會進入大樓，最後發生縱火事件。火災不只造成辦公場所損毀，公司營運也受到影響，整體損失接近千萬元。

然而，發生重大損失並不代表後續求償一定簡單。本案大樓為被告所有，實際管理工作又委託第三方保全公司處理，因此進入訴訟後，各方對責任歸屬產生爭議，也讓案件涉及房屋租賃、大樓管理、保全執勤及損害賠償等多重關係。謙聖國際法律事務所接受委任後，重新整理各方關係及縱火事故經過，從複雜的責任爭議中尋找關鍵證據，並進一步整理當事人因事故所受到的損害。最終，本案成功取得勝訴，為當事人求償新臺幣9,570,560元。

商用辦公室、大樓或營業場所發生重大事故時，求償不能只證明「真的發生事故」，也需要進一步釐清誰負責管理、管理上發生什麼問題、事故與損害之間有何關聯，以及每一項求償金額如何計算。越早保存現場、財物、營業及管理相關資料，後續越有機會完整還原事故與實際損失。

謙聖國際法律事務所提醒，承租辦公室、店面或其他營業場所後，如果因大樓安全管理、保全執勤或第三人行為造成重大事故，應第一時間保存事故現場、受損財物、修復支出及公司營運相關資料，同時釐清大樓所有人、出租人、管理單位與保全公司之間的實際管理關係。若主張營業損失，更應準備可以具體呈現事故前後營運差異的資料。重大損害賠償案件不只要證明「有損失」，還要進一步證明責任歸屬、因果關係及每一項求償金額的依據。

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